Politique de confidentialité

Introduction
Le Clic Créatif, graphiste indépendant basé en Belgique, accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à informer les visiteurs de ce site des types de données collectées, des raisons de cette collecte et des modalités de leur traitement conformément à la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées
En utilisant ce site, certaines données personnelles peuvent être collectées de manière directe ou indirecte, notamment lors de l'utilisation de l'outil de réservation en ligne via Wix.

Données collectées via l'outil de réservation :
Lorsque vous prenez rendez-vous à travers l’agenda de réservation fourni par Wix, certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone peuvent être demandées afin de confirmer et gérer les rendez-vous. Ces données sont stockées et gérées par Wix, en tant que prestataire tiers, selon leur propre politique de confidentialité.
Données liées aux avis clients :
Si vous choisissez de laisser un avis sur le site, certaines informations telles que votre nom ou pseudonyme peuvent être collectées afin de publier cet avis. Vous êtes libre de décider des informations que vous souhaitez rendre publiques.

Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Gestion des rendez-vous : Les informations fournies lors de la prise de rendez-vous permettent de gérer les échanges avec nos clients et de confirmer la prestation demandée.
Avis clients : Les avis laissés par les utilisateurs permettent de témoigner de leur expérience avec nos services.
Amélioration du site : Certaines données peuvent être utilisées de manière anonyme pour améliorer la qualité des services offerts sur ce site.

Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès, de rectification et de suppression des données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : lecliccreatif@gmail.com.

Utilisation de services tiers
Nous utilisons Wix pour l'agenda de réservation et la gestion des rendez-vous, qui est responsable de la protection des données personnelles collectées via cette fonctionnalité. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Wix pour plus d'informations.

Sécurité des données
Le Clic Créatif s'engage à prendre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou altération.